Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Montage & Anleitung

Hier findest du die detaillierte Montageanleitung inkl. einem Video.

Wir empfehlen nach Installation des Panzerglases die Fingerabdrücke neu zu initialisieren. Dies sollte das Problem beseitigen und der Fingerabdrucksensor funktioniert wieder einwandfrei.

Samsung

Seit der S10 Serie setzt Samsung auf einen Ultraschall- Fingerabdrucksensor in der S sowie Note Serie, diese kann teilweise zu Schwierigkeiten führen. Stelle sicher, dass die runde Perforation komplett auf dem Display aufliegt, am besten benutzt du das beigelegte Mikrofasertuch und reibst die Stelle kreisförmig, um das Panzerglas anzudrücken. Danach kannst du die Fingerabdrücke neu initialisieren.

Stelle vor dem Andrücken sicher, dass das Panzerglas an den Ecken bündig aufliegt. Ansonsten kannst du der üblichen Anleitung folgen.

Produkte

Ein Pro Shield verhindert in bis zu 95% aller Fälle einen Schaden an deinem Gerät bei Stürzen. Neben den teuren Reparaturkosten und den mühsamen Wartezeiten ohne Handy, welche du dir mit einem Pro Shield sparen kannst, verlängerst du auch die Lebensdauer deines Gerätes und erhältst den Wiederverkaufswert. Die Investition ist es auf jeden Fall wert.

Du findest den Namen deines Gerätes auf der Verpackung des Gerätes oder in den Einstellungen:

Apple: Einstellungen ➞ Allgemein  Info

Samsung: Einstellungen ➞ Telefoninfo

Huawei: Einstellungen ➞ Über das Telefon

Xiaomi: Einstellungen ➞ Mein Gerät

Sony: Einstellungen ➞ System ➞ Über dieses Telefon

Google: Einstellungen ➞ Über das Telefon

Auf der Rückseite deiner Apple Watch findest du die Angaben zur Gehäusegrosse (38, 40, 42 oder 44mm) sowie die Serie (1-6, SE). Falls diese Angaben nicht mehr leserlich sind, folge idealerweise der Anleitung von Apple.

Wir versuchen Produkte für sämtliche Geräte anzubieten. Falls du kein Pro Shield für dein Gerät findest, sende uns doch eine Nachricht via Kontaktformular und wir helfen dir gerne weiter.

Grundsätzlich dient ein Panzerglas dem Schutz vor Displaybrüchen sowie Kratzern oder Rissen des Geräts. Leider bietet ein Panzerglas keinen absoluten Schutz, doch bei rund 95 % der “Smartphone bzw. Tablet Drops” verhindert dieses einen Schaden am Smartphone. Als Vergleich sollte ein Panzerglas einer ähnlichen Funktion wie einem Airbag dienen, welcher bei einem Unfall nicht unversehrt bleibt, sondern dem Schutz des Fahrers dient.

Transparent

Ein komplett durchsichtiges Panzerglas, welches am besten mit einer Hülle verwendet wird.

Schwarz

Die schwarze Variante bieten eine schmale schwarze Umrandung, ohne die Sicht auf den Bildschirm zu kompromittieren. 

Privacy

Ungewollte Blicke auf dein Gerät verhindern? Dann ist dieses Pro Shield das perfekte Produkt für dich. Der seitliche Sichtschutz verhindert, dass neugierige Blicke auf deinen Bildschirm schauen können. Das Panzerglas erlaubt nur dir freie Sicht auf den Bildschirm.

Blaulichtfilter

Du verbringst den ganzen Tag vor dem Computer? Gönne deinen Augen eine Auszeit und installiere ein Panzerglas mit Blaulichtfilter. Der integrierte Blendschutz schützt deine Augen wirksam vor Blaulicht-Emissionen.

Die Diskussion um Blaulicht ist noch relativ neu. Langzeitstudien gibt es daher noch nicht. Dennoch steht das hochenergetische blaue Licht im Verdacht, Augenerkrankungen, Schlaf- und Konzentrationsstörungen zu verursachen. Blaulicht begünstigt wohl die altersbedingte Makuladegeneration – eine der häufigsten Augenerkrankungen, die zu teilweise starken Einbußen der Sehschärfe führen kann. Blaulicht in höheren Intensitäten kann möglicherweise sogar die Netzhaut schädigen.

Eine Folie (auch Panzerfolie oder Panzerglasfolie genannt) schützt nur vor Kratzern und teilweise vor Rissen. Bei gröberen Stürzen schützt sie jedoch kaum. Nur ein Panzerglas bietet dir einen effektiven Schutz bei Stürzen, z. B. aus Tischhöhe. Falls du mehr erfahren willst, findest du hier einen längeren Beitrag.

Kontakt, Kundenkonto & Sicherheit

Bist du Firmenkunde oder möchtest du Panzergläser in grösseren Stückzahlen beziehen? Profitiere von unseren attraktiven Mengenrabatten. Um eine personalisierte Offerte zu erhalten, melde dich einfach bei uns via B2B Kontaktformular. Wir freuen uns, dir eine attraktive Offerte zu unterbreiten.

Am besten kontaktierst du uns so schnell wie möglich via Kontaktformular. Vielen Dank!

Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular. Wir freuen uns, von dir zu hören!

Bestellung, Lieferung & Retoure

Wir versenden deine Bestellung in der Schweiz per A-Post. Im Normalfall sollte deine Bestellung innert eines Werktages nach Versandbestätigung bei dir ankommen.

Bitte beachte, dass die Schweizer Post keine Garantie für die Zustellung innert dieser Frist übernimmt. In einigen Fällen kann die Zustellung auch länger dauern. Wir bitten um dein Verständnis.

Du erhältst von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung erhalten haben. Anschliessend erhältst du eine Versandbestätigung, nachdem dein Pro Shield unser Lager verlassen hat. Falls du keine Nachricht erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam Ordner.

Es kann vorkommen, dass die Schweizer Post teilweise auch A-Post Versände später als innert einem Werktag zustellt. Falls du aber drei Tage nach Erhalt der Versandbestätigung immer noch keine Lieferung von uns erhalten hast, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular, damit wir das so schnell wie möglich prüfen können.

Bitte sende uns eine Nachricht via Kontaktformular und wähle als Anliegen «Defekte Lieferung» aus. Bitte vergiss nicht, ein Bild des defekten Produktes anzuhängen. Vielen Dank im Voraus!

Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns. Falls deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ändern wir diese gerne. Falls du das Produkt bereits erhalten hast, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular.

Wir versenden unsere Lieferungen ausschliesslich mit der Schweizer Post. Alle Bestellungen werden spätestens am Folgetag per A-Post versendet.

Fehler passieren – bei uns und bei dir. Falls du ein falsches, unpassendes oder defektes Produkt erhalten hast, sende uns bitte eine Nachricht und wir helfen dir gerne weiter.

Wichtig: Du musst uns deine Retoure in jedem Fall zuerst über das Kontaktformular anmelden. Unangemeldete Retouren können leider nicht bearbeitet werden. Vielen Dank für dein Verständnis.

Rechnung & Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit TWINT, Paypal, Kreditkarte, Rechnung, Apple Pay und Google Pay.

Auf der Rückseite des Lieferscheins findest du einen orangen Einzahlungsschein. Bitte benutze diesen, um die Rechnung zu begleichen. Dies verringert den administrativen Aufwand für uns und wir können deine Zahlung sicher deiner Bestellung zuordnen.

Herzliche Gratulation zu deinem Gutschein! Diesen kannst du einfach nach der Angabe deiner Lieferadresse eingeben und einlösen.

Je nach Zahlungsmittel kann dies variieren. In der Regel sollte die Rückvergütung jedoch innerhalb von 48 Stunden nach unserer Bestätigung erledigt sein.

Wir entschuldigen uns herzlich für das Versehen. Kein Grund zur Sorge! Wahrscheinlich hat sich deine Zahlung mit der Zahlungserinnerung gekreuzt. Sende uns am besten kurz eine Nachricht via Kontaktformular und wir bestätigen dir den Erhalt deiner Zahlung so schnell wie möglich.

Sichere Bezahlung

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