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FAQ’s

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Montage & Anleitung

Wenn du unsicher bist, wie du das FlightLife Premium Panzerglas anbringen sollst, keine Sorge! Wir haben eine detaillierte Montageanleitung für dich, einschliesslich eines Videos. Beim exakten Befolgen der einzelnen Schritte wird die Installation zum Kinderspiel.

Sollte der Fingerabdrucksensor nach der Montage des Panzerglases nicht mehr einwandfrei funktionieren, empfehlen wir, den Sensor neu zu initialisieren. In den meisten Fällen kann dies das Problem beheben. Bitte beachte, dass du nach der Montage des Panzerglases den Fingerabdrucksensor erneut konfigurieren musst. Dieser Vorgang ermöglicht dem Sensor, das neue Glas zu erkennen und korrekt zu reagieren.

Es ist möglich, dass einige Modelle von Panzergläsern den Fingerabdrucksensor beeinträchtigen können. Dies liegt an den spezifischen Eigenschaften dieser Gläser, insbesondere bei vereinzelten Privacy Panzergläsern. Wir möchten darauf hinweisen, dass auf diese Problematik in den Produktbeschreibungen der betreffenden Modelle hingewiesen wird.  

Hier ist die Positionierung besonders wichtig: Lege das Panzerglas vorsichtig auf den Bildschirm und achte darauf, dass es an den Ecken bündig aufliegt. Die gewölbte Form des Curved Displays erfordert eine präzise Positionierung, um sicherzustellen, dass das Panzerglas den gesamten Bildschirm bedeckt und keine Lücken oder Überlappungen entstehen. Ansonsten kannst du der üblichen Anleitung folgen.

Kontakt, Kundenkonto & Sicherheit

Wenn du ein Firmenkunde bist und Panzergläser in grösseren Stückzahlen beziehen möchtest, bieten wir dir zahlreiche Vorteile. Dazu gehören ein umfangreicher Lagerbestand, schnelle Lieferzeiten und attraktive Mengenrabatte.

Um eine individuelle Offerte für dein Unternehmen zu erhalten, bitten wir dich, dich einfach bei uns über unser B2B Kontaktformular zu melden. Dadurch ermöglichen wir eine direkte Kommunikation und können gezielt auf deine spezifischen Anforderungen eingehen. Unser Team steht bereit, um deine Fragen zu beantworten und dir ein massgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.

Wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten und eine langfristige Geschäftsbeziehung aufzubauen. Kontaktiere uns noch heute, um von unseren Angeboten für Firmenkunden zu profitieren.

Am besten kontaktierst du uns so schnell wie möglich via Kontaktformular

Stelle sicher, dass du deine Bestellnummer und den Namen des Produkts, für das du die Lieferadresse ändern möchtest, angibst. Dadurch können wir deine Anfrage schnell und effizient bearbeiten.

Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular

Wir möchten sicherstellen, dass du alle benötigten Informationen erhältst und deine Fragen zufriedenstellend beantwortet werden. Dein Feedback ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zögere daher nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und stehen dir gerne zur Verfügung.

Produkte

Der Kauf eines Premium Panzerglases von FlightLife bietet dir eine Vielzahl von Vorteilen, die den Schutz und die Langlebigkeit deines Geräts verbessern. Hier sind einige Gründe, warum sich die Investition in ein Premium Panzerglas definitiv lohnt:

  • Herrvorragender Schutz
  • Verlängerte Lebensdauer
  • Werterhaltung
  • Qualität
  • Einfache Montage

Du findest den Namen deines Gerätes auf der Verpackung des Gerätes oder in den Einstellungen:

Apple: Einstellungen ➞ Allgemein  Info

Samsung: Einstellungen ➞ Telefoninfo

Huawei: Einstellungen ➞ Über das Telefon

Xiaomi: Einstellungen ➞ Mein Gerät

Sony: Einstellungen ➞ System ➞ Über dieses Telefon

Google: Einstellungen ➞ Über das Telefon

Auf der Rückseite deiner Apple Watch findest du die Angaben zur Gehäusegrosse (38, 40, 42 oder 44mm) sowie die Serie (1-6, SE). Falls diese Angaben nicht mehr leserlich sind, folge idealerweise der Anleitung von Apple.

 Unser Ziel ist es, Panzerglasprodukte für eine breite Palette von Geräten anzubieten. Solltest du kein passendes Panzerglas für dein Gerät finden, helfen wir dir gerne weiter. Bitte sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular, und unser Kundensupport wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.  

Ein Panzerglas ist dafür konzipiert, das Display vor Brüchen, Kratzern und Rissen zu schützen. Es bietet jedoch keinen absoluten Schutz. In etwa 95% der Fälle von Stürzen oder Unfällen mit Smartphones oder Tablets kann ein Panzerglas Schäden am Gerät verhindern. Es ist wichtig zu beachten, dass ein Panzerglas ähnlich wie ein Airbag funktioniert. Es dient dem Schutz des Geräts, absorbiert einen Grossteil der Aufprallenergie und minimiert die Schäden. Dennoch kann es bei starken Einwirkungen seine Schutzfunktion nicht aufrechterhalten, ähnlich wie ein Airbag nach einem Unfall nicht wiederverwendet werden kann.

Es wird empfohlen, das Panzerglas etwa alle 6 Monate auszutauschen, sobald erste Anzeichen von Abnutzung sichtbar sind. Die Lebensdauer des Panzerglases kann je nach individueller Nutzung und Umständen variieren. Durch regelmäßiges Erneuern des Panzerglases bleibt der Schutz für das Display optimal gewährleistet.

Transparent

Ein komplett durchsichtiges Panzerglas, welches am besten zusammen mit einer Hülle verwendet wird.

Schwarz

Die schwarze Variante bieten eine schmale schwarze Umrandung, ohne die Sicht auf den Bildschirm einzuschränken. 

Privacy

Neugierige Blicke auf dein Gerät verhindern? Dann ist dieses Pro Shield das perfekte Produkt für dich. Der seitliche Sichtschutz verhindert, dass jemand anderes als du auf deinen Bildschirm schauen kann. Das Panzerglas erlaubt nur dir freie Sicht auf den Bildschirm. In unserem Blog erfährst du mehr zum Thema!

Blaulichtfilter

Du verbringst viel Zeit vor dem Computer oder Smartphone? Gönne deinen Augen eine Auszeit und installiere ein Panzerglas mit Blaulichtfilter. Der integrierte Blendschutz schützt deine Augen wirksam vor Blaulicht-Emissionen. Mehr zu diesem Thema findest du in unserem Blog “Was ist ein Blaulichtfilter Panzerglas?”

Die Diskussion um Blaulicht ist relativ neu. Langzeitstudien gibt es noch keine. Dennoch steht das hochenergetische blaue Licht im Verdacht, Augenerkrankungen, Schlaf- und Konzentrationsstörungen zu verursachen. Blaulicht begünstigt wohl die altersbedingte Makuladegeneration – eine der häufigsten Augenerkrankungen, die zu teilweise starken Einbußen der Sehschärfe führen kann. Blaulicht in höheren Intensitäten kann möglicherweise sogar die Netzhaut schädigen. Ein Panzerglas mit integriertem Blaulichtfilter ist die perfekte Ergänzung zu den meisten bereits vorhandenen Blaulicht-Einstellungen auf deinem Gerät.

Eine Folie (auch Panzerfolie oder Panzerglasfolie genannt) schützt nur vor Kratzern und teilweise vor Rissen. Bei gröberen Stürzen schützt sie jedoch kaum. Nur ein Panzerglas bietet dir einen effektiven Schutz bei Stürzen, z. B. aus Tischhöhe. Falls du mehr erfahren willst, findest du hier einen längeren Beitrag.

Bestellung, Lieferung & Retoure

Wir versenden deine Bestellung in der Schweiz per A-Post. Im Normalfall sollte deine Bestellung innert eines Werktages nach Versandbestätigung bei dir ankommen.

Bitte beachte, dass die Schweizer Post keine Garantie für die Zustellung innert dieser Frist übernimmt. In einigen Fällen kann die Zustellung auch länger dauern. Wir bitten um dein Verständnis.

Du erhältst von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald wir deine Bestellung erhalten haben. Anschliessend erhältst du eine Versandbestätigung, nachdem dein Pro Shield unser Lager verlassen hat. Falls du keine Nachricht erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam Ordner.

Es kann vorkommen, dass die Schweizer Post teilweise auch A-Post Versände später als innert einem Werktag zustellt. Falls du aber drei Tage nach Erhalt der Versandbestätigung immer noch keine Lieferung von uns erhalten hast, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular, damit wir das so schnell wie möglich prüfen können.

Bitte sende uns eine Nachricht via Kontaktformular und wähle als Anliegen «Defekte Lieferung» aus. Bitte vergiss nicht, ein Bild des defekten Produktes anzuhängen. Vielen Dank im Voraus!

Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns. Falls deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ändern wir diese gerne. Falls du das Produkt bereits erhalten hast, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular.

Wir versenden unsere Lieferungen ausschliesslich mit der Schweizer Post. Alle Bestellungen werden spätestens am Folgetag per A-Post versendet.

Fehler passieren – bei uns und bei dir. Falls du ein falsches, unpassendes oder defektes Produkt erhalten hast, sende uns bitte eine Nachricht und wir helfen dir gerne weiter.

Wichtig: Du musst uns deine Retoure in jedem Fall zuerst über das Kontaktformular anmelden. Unangemeldete Retouren können leider nicht bearbeitet werden. Vielen Dank für dein Verständnis.

Rechnung & Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit TWINT, Paypal, Kreditkarte, Rechnung, Apple Pay und Google Pay.

Auf der Rückseite des Lieferscheins findest du einen orangen Einzahlungsschein. Bitte benutze diesen, um die Rechnung zu begleichen. Dies verringert den administrativen Aufwand für uns und wir können deine Zahlung sicher deiner Bestellung zuordnen.

Herzliche Gratulation zu deinem Gutschein! Diesen kannst du einfach nach der Angabe deiner Lieferadresse eingeben und einlösen.

Je nach Zahlungsmittel kann dies variieren. In der Regel sollte die Rückvergütung jedoch innerhalb von 48 Stunden nach unserer Bestätigung erledigt sein.

Wir entschuldigen uns herzlich für das Versehen. Kein Grund zur Sorge! Wahrscheinlich hat sich deine Zahlung mit der Zahlungserinnerung gekreuzt. Sende uns am besten kurz eine Nachricht via Kontaktformular und wir bestätigen dir den Erhalt deiner Zahlung so schnell wie möglich.

FlightLife Vorteile:

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